TLIT-Softwarepflege: Unterstützung im Live-Betrieb

Mit der Anschaffung und Installation einer Software ist es nicht getan. Software muss gepflegt, aktualisiert und ständig verbessert werden. Aus diesem Grund bietet TLMC für die TLIT-Software einen Softwarepflegevertrag an. Softwarepflege und -Entwicklung erfolgen in enger Zusammenarbeit mit der Infosystems Software und Service GmbH.

Der Softwarepflegevertrag umfasst folgende Leistungen:

• Anpassung des Programms an technische und andere Änderungen
• Anpassungen an Änderungen der Hardware oder des Betriebssystems
• Lieferung neuer Programmversionen
• Hotline
• ständige Weiterentwicklung der Software in Form von Verbesserungen durch TLMC oder Umsetzung von Anwender-Feedback